스완두의 보증 정책은 제품의 디자인, 기술력, 제조생산, 그리고 구동력에 대한 높은 자신감을 기반으로 품질보증 서비스를 진행합니다. 제품의 결함이 발견 되었을 경우 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

보증은 구입일로부터 정해진 보증기간 내에 나타나는 모든 제조 및 자재결함(패브릭 부품 제외)에 적용됩니다. 구입일로부터 3개월 이내에 제품에 위치한 QR 코드로 제품을 등록하시면 무료로 제품 보증 기간동안 서비스를 받아 볼 수 있습니다.

※ QR코드를 통한 정품등록이 어려울 경우 정품등록 바로가기를 통해 직접 등록이 가능합니다.

※ 제품 별 시리얼 넘버 위치는 아래와 같습니다.

시트 패브릭 커버나 헤드레스트 커버, 신생아 어댑터 커버, 어깨 패드 등 모든 부드러운 패브릭 부품들은 결함 발생 시 구입일로부터 6개월 이내 보증이 가능합니다.

우리의 품질 보증 정책을 통해 더 많은 정보를 확인 하세요. 그 외 제품의 결함이나 보증에 관한 문의사항이 있을 경우, 스완두 고객센터(1600-0716)로 연락주세요.